谷歌的“Things to know”功能是一個(gè)旨在改善用戶搜索體驗(yàn)的搜索引擎結(jié)果頁面（SERP）功能。這個(gè)功能基于用戶搜索的關(guān)鍵詞，展示與其相關(guān)的問題和子話題，幫助用戶探索主題，將復(fù)雜的主題分解為易于理解的子主題，以更好地滿足用戶的搜索意圖。它最初是為移動(dòng)端設(shè)計(jì)的，但從2022年開始，谷歌逐漸將其應(yīng)用到桌面端搜索結(jié)果上。目前，這個(gè)功能主要出現(xiàn)在美國的搜索結(jié)果中，但谷歌也在其他國家進(jìn)行測(cè)試。

為了在數(shù)字營(yíng)銷策略中利用“Things to know”，品牌可以定義用戶旅程并創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容，以引導(dǎo)用戶深入了解產(chǎn)品，從而加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任。通過優(yōu)化現(xiàn)有內(nèi)容，將“Things to know”視為精選摘要，基于用戶搜索意圖構(gòu)建內(nèi)容，填補(bǔ)信息空白，并使用精煉的語言。這種方法有望提供更豐富、更有指導(dǎo)性的搜索體驗(yàn)，為用戶交互創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。雖然這個(gè)功能尚未在全球范圍內(nèi)推行，但它對(duì)SEO策略的影響不可否認(rèn)，品牌必須適應(yīng)谷歌的動(dòng)態(tài)搜索環(huán)境來獲得長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。

在數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略中，品牌可以利用“Things to know”功能，通過精心規(guī)劃用戶旅程并制作與之相匹配的內(nèi)容，引領(lǐng)用戶深入探索產(chǎn)品或服務(wù)，從而增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任感。

為了把握這一機(jī)遇，品牌應(yīng)當(dāng)優(yōu)化現(xiàn)有內(nèi)容，將“Things to know”視為一種精心編排的信息摘要。這意味著要深入理解用戶的搜索意圖，構(gòu)建有針對(duì)性的內(nèi)容，填補(bǔ)信息空缺，并采用簡(jiǎn)潔明了的語言。

“Things to know”功能的推廣預(yù)計(jì)將帶來更加豐富和更具指導(dǎo)性的搜索體驗(yàn)，為用戶交互開辟新的可能性。雖然目前這一功能在美國以外的地區(qū)尚未廣泛實(shí)施，但其對(duì)搜索引擎優(yōu)化（SEO）策略的潛在影響不容忽視。品牌需要適應(yīng)谷歌不斷變化的搜索環(huán)境，以確保持續(xù)的增長(zhǎng)和成功。

總的來說，通過利用“Things to know”功能和其他用戶體驗(yàn)優(yōu)化策略，品牌可以更好地滿足用戶的搜索需求，提升用戶對(duì)品牌的信任度。